よくあるご質問

以下をご確認下さい。

• カード情報の入力が間違っている(半角全角、余白等)
• 枠が上限になっている
• 別のクレジットカードを試してみる
• 本人認証ができていない(3Dセキュア)

※本人認証につきまして
弊社ではクレジット決済のセキュリティ強化の為、3Dセキュアを導入しております。
3Dセキュアを導入した関係で、本人認証番号の入力やメール認証が必要になることがあります。
認証方法にはメール認証、SMS認証などがありますが、弊社で認証の方法は分かりません。
本人認証番号の確認方法はクレジットカード会社により異なりますので、不明な場合はカードに記載のある電話番号にご連絡をお願いいたします。